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退货原则及期限

在收到商品后的七日内﹝以商品签收日起算﹞,如商品有任何非人为所造成的瑕疵,都可要求办理更换新品。商品因消费者个人不当使用拆卸产生人为因素 造成故障、损毁、磨损、擦伤、刮伤、 脏污、包装破损不完整、致使无法回收再销售者恕不受理退、换货。

在收到商品超过七日后,恕不受理退货或换货。

办理退货货换货时,请事先告知客户中心,如消费者未通知客户中心,而自行将商品寄回者,本公司将不予接受,并立即将商品寄回, 其中所产生的物流费用,将由消费者自行负担。


除外条款

产品本身不得刮伤或损坏,如有造成产品刮伤、人为损坏等情形发生,恕不可办理退货。


注意事项

商品外包装需完整原配备送的配件要齐全退回 (含说明书、保证书、赠品等) 发票需一同寄回如退货时以上的退货条件缺一,就需等补寄配 件齐全才可进行退货,退货商品确认各项条件无误后再进行换货动作。


退货流程

请在退货产品内注明订货日期、连络人、连络电话、退货原因等,并在产品退货后三天内来电查询商品情况,以免商品未送达或送货途中已遗失等情况。


运费负担

商品的送达与退货时所产生的运费,需由消费者自行负担。


退货方式

使用ATM转帐或银行匯款等方式的交易,在退回货品时,请在退货的产品内 (或另行MAIL给我们),填入以下的资料

购买者姓名:

地址:

联络电话:

退款的银行(邮局)、分行:

帐号:

您的E-MAIL:


客户联络方式

客服电话: 604-6414822

Email: eshop.tanxiang@gmail.com


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